BESTELLUNGEN & ZAHLUNG

Wir erlauben keine Gästekonten. Um in unserem Webshop einkaufen zu können, müssen Sie angemeldet sein oder ein Konto erstellen, falls Sie noch nicht als Kunde registriert sind. Beachten Sie bitte, bevor Sie mit dem Versand fortfahren können, dass die Gültigkeit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer systematisch überprüft wird.

Wird ein Artikel als vorübergehend nicht vorrätig ausgewiesen, steht er vorläufig nicht über den Webshop zum Kauf zur Verfügung. Um ein geschätztes Verfügbarkeitsdatum zu erhalten und/oder eventuell eine Vorbestellung zu vereinbaren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Es kann in einigen seltenen Fällen vorkommen. Wir empfehlen Ihnen, zuerst Ihren "Spam" -Ordner gründlich zu überprüfen. Sollten Sie die Auftragsbestätigung nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten haben, wenden Sie sich hier an uns. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihre Bestellung bestätigt wird, sobald sie auf Ihrer Seite "Mein Konto / Meine Bestellungen" angezeigt wird.

Wenn Sie regelmäßig dieselben Produkte bestellen, kann es sehr nützlich sein, eine Bestellvorlage zu erstellen. Es ist ganz einfach und dauert nur wenige Schritte. Die einzige Bedingung ist, ein Konto in unserem Webshop zu haben.

Die Bestellvorlage wird aus dem Warenkorb erstellt. Wenn Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, müssen Sie nur noch auf "Als Vorlage speichern" klicken, und die Bestellvorlage wurde erstellt.

Nun zur Verwendung der gespeicherten Bestellvorlagen:

1- Gehen Sie auf Ihr Konto

2- Drücken Sie "Meine Bestellvorlagen" auf der linken Seite

3- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen der Vorlage, die Sie für diese Bestellung benötigen.

4- Drücken Sie den großen roten Knopf mit der Aufschrift "In den Warenkorb"

5- Und die Artikel auf der Bestellvorlage werden Ihrem Warenkorb hinzugefügt

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Rabattcode auf Ihre Bestellung anzuwenden:

1- Greifen Sie auf Ihren Warenkorb zu

2- Klicken Sie auf den roten Link „ Rabatt/Gutscheincode eingeben“

3- Geben Sie den Rabatt/Gutscheincode in das Textfeld ein

4- Klicken Sie auf "Speichern"

Wenn der von Ihnen eingegebene Aktionscode erfolgreich angewendet wurde, wird die grüne Popup-Meldung "Der Warenkorb wurde erneut berechnet" angezeigt. Sie werden auch eine Änderung in der Menge Ihres Warenkorbs beobachten.

Falls der von Ihnen eingegebene Promotionscode nicht angewendet werden kann, erhalten Sie die rote Popup-Nachricht "Der Rabattcode ist ungültig." Bitte stellen Sie sicher, dass der Rabattcode noch nicht abgelaufen ist oder korrekt eingegeben wurde.

Wenn Sie online einkaufen, verstehen wir, dass Sie sicherstellen wollen, dass Ihre Zahlung bequem und sicher ist. Aus diesem Grund haben wir Buckaroo als unseren Zahlungsdienstleister ausgewählt und uns entschlossen, unseren Kunden eine große Auswahl an internationalen Zahlungsmethoden anzubieten. Nachfolgend finden Sie die Liste:

- Banküberweisung

- iDeal, Bancontact, Sofort

- Maestro, CB, Visa, Mastercard 

Wenn Sie zum ersten Mal bei der Boston Group bestellen, müssen Sie Ihre Bestellung im Voraus bezahlen. 

Nach Ihrer ersten Bestellung haben Sie möglicherweise Anspruch auf ein Kreditlimit: Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Ihre Zahlungsaufforderung nach 30 Tagen netto unterliegt jedoch einer Bedingung: der Möglichkeit für unsere Finanzabteilung, ein Kreditlimit für Ihr Unternehmen zu erhalten. Sobald wir von unserem Partner für Handelskreditversicherungen über das Ergebnis der Bonitätsprüfung erfahren, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, ob der Antrag genehmigt wurde oder nicht.

Im Falle einer negativen Antwort behält sich die Boston Group das Recht vor, Ihre Anfrage ohne Angabe weiterer Gründe abzulehnen.

Im Falle einer positiven Antwort wird unser Team sicherstellen, dass Ihr Kundenkonto mit der neuen Zahlungsbedingungen aktualisiert wird. Sie können dann Ihre nächste Bestellung innerhalb von 30 Tagen per Überweisung tätigen.

Bitte beachten Sie, dass das Kreditlimit jederzeit und ohne vorherige Ankündigung von unserer Kreditversicherung zurückgezogen werden kann.

Wenn Ihre Zahlung nicht erfolgreich war, versuchen Sie bitte, Ihre Bestellung mit einer anderen Zahlungsmethode abzuschließen. Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrer Zahlung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Rechnung zu erhalten:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird automatisch eine Rechnung erstellt und am Ende des Tages an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail gesendet. Falls Sie diese nichts erhalten haben, vergessen Sie bitte nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.

Die zweite Möglichkeit, eine Rechnung zu erhalten, besteht darin, sie von Ihrem Kundenportal auf der Seite "Mein Konto / Meine Rechnungen" abzurufen. TIPP: Verwenden Sie die Bestellnummer oder Datumsfilter für eine effizientere und präzisere Suche.

Bei Bestellungen unter 250€ (exkl. MwSt.) wird eine Bearbeitungsgebühr von 20€ (exkl. MwSt.) erhoben.

Neben den Standardversandkosten fallen für jede Transaktion tatsächlich erhebliche Bearbeitungs- und Ausführungskosten an, die beispielsweise mit Handling- und Verpackungsvorgängen verbunden sind.